Město Bystřice
Bystřice
Město Bystřice
Bystřice

Volby do zastupitelstev obcí 2022. Více info »

Informační linka

screen linka

Інформаційна лінія

🇨🇿

Budeme postupně utlumovat linku, kterou jsme zřídili na počátku a spravovali ji profesionální hasiči. Bylo to linka 950 870 420. Linka bude hlášením v češtině a ukrajinštině postupně ukončena a sdělí se na ní nové číslo.


Museli jsme call centrum profesionalizovat a převést na moderní technologie s baterií operátorů (včetně ukrajinsky hovořících) a asistencí operátorů z řad policie a od hasičů. Nová linka vznikla ve spolupráci se společností Chytrá péče, která poskytne zázemí svého call centra a školené specialisty.
Linka je spuštěna na telefonním čísle: 226 288 400.


Linka je obsluhována nonstop a pomáhá se základními informacemi o postupu při registraci, hledání ubytování, vyřizování víz či postupu při získání pracovního povolení nebo poskytuje informace o nároku na dávky. Shromažďuje také informace o nabídkách ubytování pro uprchlíky.
 



🇺🇦

Поступово будемо скорочувати лінію, яку ми встановили на початку і якою керували професійні пожежники. Це була лінія 950 870 420. Лінія буде поступово припинятися, повідомляючи чеською та українською мовами, і на ній буде повідомлятися новий номер.


Нам довелося професіоналізувати колл-центр і перевести його на сучасну техніку за допомогою батареї операторів (у тому числі україномовних) та допомоги операторів поліції та пожежної охорони. Нова лінія була створена у співпраці з компанією Chytrá péče, яка забезпечить базу для свого кол-центру та підготовлених спеціалістів.
Лінія запущена за номером телефону: 226 288 400.


Гаряча лінія працює цілодобово і надає основну інформацію про порядок реєстрації, пошуку житла, оформлення візи чи порядок отримання дозволу на роботу, або надає інформацію про право на пільги. Він також збирає інформацію про пропозиції житла для біженців.

 


zdroj: Petra Pecková, hejtmanka

Datum vložení: 9. 3. 2022 1:55
Datum poslední aktualizace: 9. 3. 2022 2:00
Autor: Bc. Denisa Havelka Říhová

Ukrajina

Projekty hrazené z EU

Návštěvnost

Návštěvnost:

ONLINE: 6
DNES: 248
TÝDEN: 1748
CELKEM: 1048665

Protipovodňová opatření

Mobilní aplikace

Logo mobilní aplikace

Sledujte informace z našeho webu na svých chytrých telefonech. Využívejte naši novou mobilní aplikaci – V OBRAZE.

Sociální sítě

Virtuální prohlídka

Partneři, svazky, projekty

Osady